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如何避免来自 4001895555 推销保险的恶心套路

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发表于 2022-9-20 10:49:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
前些年有段时间,招商银行就老打电话来推销保险,确实很烦人,但好在套路不深,很容易听出她要卖保险给你,挂了就行。
后来估计是被投诉的很惨(也可能是套路太弱,转化率不行),消停了好几年。没想到最近又死灰复燃了。
就在3分钟之前,刚刚接到这个号码打来的电话(4001895555),套路进化非常多,稍有不慎,很容易掉坑,可惜我没有录音,就凭记忆帮大家简单拆解一下。

  • 接通后先自报家门,说来自招商银行信用卡中心,并确认你是不是持卡客户xxx

    • 解除用户警惕,让你相信确实是招行工作人员,不至于直接挂电话

  • 然后提醒你为保证服务质量,整个通话都有录音,请你不用担心

    • 进一步解除用户警惕,让你相信对方专业,且整个对话记录安全可查
    • 实际上主要是为了留存你亲口同意对方要推销的保险条款的证据,提前明确告知有录音也能让之后客户和他们发生争议时,证据链更坚实一些

  • 之后开始语速很快的告知说为了避免xxx问题,有以下几点措施,然后先说了两点无关紧要的,比如忘记还款后3天补交欠款,就可以不影响还款记录之类,都是对客户显然有利的一些规定。

    • 目的是迷惑你,让你误以为她接下来要说的几点都是这类问题,于是你会习惯性的嗯嗯啊啊,让她继续说下去
    • 每说完一点,她会跟你确认一下,问你明白了吗?你肯定就会说,ok,明白了。

  • 然后重点来了:说到第三点时,她用了一个非常委婉的话术来包装,委婉到我现在记忆已经有点模糊,记不清原话是怎么说的了。大意应该是包装成了银行提供的一项福利,为意外身故/重疾的用户提供最多xxx元的免还款额度之类。然后又快速说了好长一段话,中间含含糊糊提到“每年120元”这几个字

    • 她们的目的是在确保说出保险主要条款和价格的前提下,尽量让你忽略掉这个信息,并亲口说出“明白/可以/好/ok”这类代表确认的话,作为你知情并同意的证据。
    • 听到这个我就立刻打断她,明确说:这个每年120元的服务我不同意,不要给我开通。她还假装没有听清,又开始接着念,我又打断她重复了一次刚才的话,然后就挂掉了。

搜索了一下,也有不少人遇到这个:


金额虽然不高,保险也不是不能买,但我如果有需要,自然会去了解购买,用这种行为恶意诱导客户下单真的恶心死了,刚才挂了电话,我都气的有点想去注销招行信用卡了,但想想在用的其他银行,说实话也真没好到哪去,只好长叹一口气,哀民生之多艰。
如何避免呢,我觉得注意这几点,掉坑的危险就会降低许多:

  • 按我的经验,不管是各种银行或是其它大机构,打电话来声称自己是客服,先听口音判断,口音较重的,多半是要推销东西;真正的客服,通常普通话要比前者好很多
  • 推销人员打过来的号码,可能确实属于这家机构(不是假的),但通常不会被各种号码管家App标注成该机构的官方号码
  • 如果通话前期,对方似乎过于刻意的在证实自己的身份,包括但不限于强调自己的工号、询问确认你的各种客户信息、提到“请放心”、“请相信”、“别担心”等关键词,那接下来的话,你就得十分警惕的听了,大概率会有各种坑埋在里面
  • 如果对方语速偏快,而且时不时会问你“您听清楚了吗?您明白吗?”,可别觉得这是关心哈,当你听到这几个关键词时,几乎百分百意味着已经出现了一些对你不利的信息,千万别没注意听就随口答应,没听清的话一定打断她,让放慢速度给你讲清楚。这一点尤其应该提醒家里的父母和长辈,太容易被坑了。
草草写下这篇文章,一来抒发一点胸中怨气,二来也想提醒更多知友,千万不要被套路。
<hr/>建议大家接完这个号码,顺便在来电管家之类app里把 4001895555 这个号码标注为“诈骗电话” — 凭良心说,这还算正常的推销吗?对家里年纪较大的长辈来说,这就是恶意的诈骗!



标注比投诉更省事,也很有效
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发表于 2022-9-20 10:49:49 | 显示全部楼层
我前几天遇到了!!并且被忽悠办理了,后来越想越不对劲,就打了官方客服,他们又给我取消了,我气不过,投诉了那个员工,强烈建议大家去投诉!!记不到工号也没关系,内网能查到。投诉方法:官方客服电话——直接说投诉-转接投诉专线-叙述问题就好了,非常简单!!!
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发表于 2022-9-20 10:50:35 | 显示全部楼层
最近话术升级了,前面全程夸好处,最后问你要不要“升级服务”,临了模模糊糊说一句“有一定的费用”。恶心透了
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发表于 2022-9-20 10:50:56 | 显示全部楼层
我也遇到了,可烦了。他们只说办理了有什么好处,办理的钱也不多。我想让他们发一个可以介绍他们业务的文档,他一直搪塞我。然后我又说官网总有说明吧,他又继续搪塞我,前后说了25分钟,她一直在说这个有多么好,明显就是坑。
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发表于 2022-9-20 10:51:07 | 显示全部楼层
没错,还好你没有上当 [赞][赞]
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发表于 2022-9-20 10:51:14 | 显示全部楼层
刚刚经历了同样的套路,就是听到120每个月10元特别敏感,问是什么费用,说不是信用卡年费直接就说不需要了,就是变像卖保险的
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发表于 2022-9-20 10:52:00 | 显示全部楼层
对,就是玩命想让你误以为不是保险,然后亲口说要
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发表于 2022-9-20 10:52:20 | 显示全部楼层
刚刚接到这个号码打来的电话,说我有一笔大额金额待还,可以帮我办理延迟一个月还款,不用利息不用手续费,只要49元……我及时截住她,说我可以按时还。
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发表于 2022-9-20 10:52:41 | 显示全部楼层
哈哈哈哈学到了!  [机智]
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发表于 2022-9-20 10:53:04 | 显示全部楼层
我今天也遇到了。也是到保险那里 就忽悠我说出答复。说了不需要又要忽悠我 直接给挂了。
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