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产品经理如何进行需求分析

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发表于 2023-4-11 18:05:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
日常工作中,我们通常会收到各个源头的需求。
比如业务部门、老板、用户、产品自身规划、数据驱动迭代等。近期对不同来源的需求进行复盘和总结。(本篇为个人总结+学习笔记)
老板需求

老板的需求一般很着急,快速上线,没有背景信息,只是告诉我们要做什么。这通常需要产品经理和老板多次沟通,把需求背景和目标、需求拟定方案及原因、需求优先级、资源分配、上线时间等信息了解清楚。
最容易产生的问题点:
1、不敢问、信息同步存在问题
2、老板需求不确定,方案策略不清晰
那如何在避免上述问题的情况下,优雅的分析老板提出的需求呢,下面我们分步来思考
了解需求

向老板详细了解需求的背景和目的、当前存在的问题是什么?为什么做这个需求?老板是否有初步的解决方案,为什么是这个解决方案?克服不敢问的心理,可以和老板这么说:老板,我确认下,您说的是不是这个意思,或者说这部分我担心理解有误,想和您再沟通下
了解时间及资源

了解需求的计划上线时间,需求的优先级,需求的资源分配,比如计划多少人,多久完成。
了解关心程度

老板对这个需求的参与程度,期望的需求的汇报频次,比如每天、每周和老板汇报需求进展,同时沟通分析需求中遇到的问题,及时解决。
比如:你在分析一个很受领导关注的需求,那则需要与领导沟通,是否在完成初稿的时候,过一下初稿方案,或者说每日固定时间15分钟汇报一下进展和遇到的问题。具体的时间频次,取决于老板对需求的关注程度,以及这个需求的优先级。
遇到不确定的问题,避免一个人死磕一直做,和老板互动下,信息同步,效率也会提高不少。这不仅适用于老板需求的分析,也适合平时和同事间的合作。

进入分析阶段


了解了需求的信息,我们正式进入的分析阶段,这个阶段,我们要根据上述信息评估老板提出的需求:拟定的方案是否是最优解?是否有更好的思路?
如果老板的方案已经是最好的方案,那在执行阶段,边做边评估,是否可以更加完善,有问题及时与老板确认。
老板提出方案,不一定是最终的方案,我们要经过自己的分析,得出最终结论,并与老板达成一致。
这个不仅适用于老板的需求,平时工作中,无论是来自业务、老板、产品自己、产品数据、用户等哪一方的需求,最终的结论一定是经过产品经理自己的独立思考得出的,并与团队、相关方达成一致。
如果老板的方案不一定是最优解,那可以提出自己分析后,觉得更好的方案,和老板达成一致。如果老板还是坚持自己的方案,那最终达成一致后,以老板的决策为准。
资源和自己

背景信息了解了,方案也明朗了,接下来就是资源的事儿了。
人力资源、资金资源是否满足,如果不满足,整理下资源缺口,思考解决方案,再和老板沟通,让老板决策。
资源没问题了,也要看看自己是否有时间在预期时间内完成,如果自己手上的事情太多,可以把花费时间的工作列出清单,和老板进行沟通,将优先级低的事情往后排,或和分出去。
如果需求难度较大,自己独立不容易应对时,也不要硬接需求,及时和老板沟通,寻求老板帮助,也许老板会给你分配一个合作伙伴或找人引导你。
不一定老板要做的需求都是符合现阶段产品价值的,如果在分析的过程中发现没有价值,或现阶段没价值,觉得不应该做,要和老板沟通原因和逻辑,与老板达成共识。如果沟通了,老板还是要做,就好好做,在做的过程中不断完善优化。

哈雷慧星儿:产品经理如何进行需求分析 - 业务需求
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