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多方需求,项目经理如何接招?

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发表于 2023-4-10 18:16:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
需求是一种力量,知识、思想、幻想就在其中。——雨果
需求是项目建立的基础和源头,是决定项目目标和意义的根本,来自于各个利益方,基于价值创造、流程再造、机构优化、效率提升、环境改善等。项目需求到底怎么选,来自于员工反馈还是领导要求,来自于经营中的困难还是发展中的机会,不管是来自哪种情形,只要是为了实现价值增量,提高企业管理水平,防范企业经营风险的都可以进行立项,关于项目立项需求如何决策,有以下观点:
首先项目需求来自于哪里?
日常工作中,我们往往会遇到这样的情形,老板找你,客户找你,业务找你,如果你一一答应,那你就输了!
我们要重新建立一个新的生产管理系统,请问要实现哪些功能,有多少人使用,希望用什么样的数据库平台,客户经常和你说他要做什么,然而,出色的项目经理应该要知道,只要方向对了,选择哪一种实现方案都是次要的,你最希望通过这一方案解决哪些问题呢?
其次分辨老板说的哪些是靠谱的。
A公司生产管理系统的事情就交给你了,客户希望订单响应时间能压缩到4小时内,但是你有没有想过,老板告诉你的就一定是靠谱的吗?
可行性分析:
➢ 老板说的执行方法是否可行?
➢ 客户对老板的这套执行方法有何意见?
➢ 老板定的目标是否可以实现?
➢ 老板定的目标就是客户的目标吗?
有时候老板告诉你的只是他的建议,还需要你去实际论证这种想法的可行性。那么如何去论证呢?
第三,还要听同事的反馈。
项目并不是凭你一己之力就可以完成的,还需要各个部门的配合,因此您需要和每个部门认真沟通:
➢ 老板和客户的想法有哪些实现的难点?
➢ 要克服这些难点需要什么资源?
➢ 我们的资源是否足够?
➢ 如果满足不了应该怎么调整?
深入了解方法的可行性,形成了自己的解决方案后,再去和老板沟通,我认为您希望的是……,我理解的是否正确,我和几个部门沟通过了,他们的反馈是……,项目的主要困难是……,我的建议是……,您认为是否可行,老板也许会接受你的意见,也许会给你一些新的建议,甚至给你更多的资源和权限。
最后,不要忘记再次和老板确认需求,以达成项目共识:老板这是项目的需求文档,验收标准,您看有没有问题!没有就帮我签个字吧。
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