产品需求分析及产品定义

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hello，大家晚上好：
      转眼间，到2018年1月14日，dmsvsyce最近在开产品会议，差点忘记了持续输出，还好还好！根据上期承诺，本期将给大家带来产品需求分和产品定义部分的内容
一、产品需求
1. 第一，我们先来聊聊什么是需求
      人性需求：能够满足人们的精神、心理、生理、肢体等需求
举个栗子：
       A1：餐饮、娱乐、旅游等都是需求；以上这些需求都是属于比较大的类型，不能有效聚焦；
       A2：那么，我们再细化一点：我们希望KTV里面的点歌系统内，能够有“凉凉”这首歌曲；假设这首歌曲能够带来用户的回忆，即满足了用户的精神需求
       功能性需求：用户面对产品时，需要能够提供真实、有效、快捷、易用的产品
       A3：功能性需求分类：新功能、通用功能/普适功能、定制化功能
举个栗子：
       A4：我们希望KTV里面的点歌系统内，能够有扫码点歌曲的功能
       A5需求和需要：需求是具备普适性的功能、能够满足基本面用户的功能；而需要是用户强制行需要，成为产品销售的必要条件，而非定制化需求；
2. 什么是产品树
      产品树：即产品结构树，可以分为系统、子系统、整机、单机、单板、组件、器件或元器
为什么我们要提出产品树：能够清楚定位出用户具体需求，方便后续拆解需求和分析需求
二、 需求管理
1. 需求管理的四个步骤：
       需求收集:2-3
       需求分析与分类:4-5
       需求分发：具体看需求类型，根据公司产品组织架构合理分发
       需求实现及验证：6、7
2. 外部需求收集方法：
       客户交流、技术交流、高层拜访、市场调研、参观展览、技术支持、招投标、媒体和网络信息、竞争分析
3. 内部需求收集：
       报告、市场周报和月报、测试及研发内部、例会沟通、高层指示
4. 如何进行需求分析：
       ST1：判断需求是否属实？ //需求的真假，是需求、还是需要
       ST2：需求是否与所主营业务及发展战略相符？//需求是否符合公司主营业务发展
       ST3：需求信息是否具备较大价值？//是否能提高产品的核心价值
       ST4：提出需求的是否是重要客户？//是否是重要客户、具备区域影响力或行业专家
       ST5：需求对产品改进的意义有多大？//对于产品功能和交互是否有提高，满足易用、好用、便捷的用户需求
       ST6：如果是新市场，新市场容量有多大？市场潜力怎么样？市场竞争程度如何？//开发一系列需求，能否提升市场端容量、有效PK友商等
5. 需求分类：
       A类需求：新产品开发类需求   
       B类需求：产品设计规格更改需求
       C类需求：详细设计路径更改需求
       D类需求：订单生产类需求
       E类需求：平台类需求
       F类需求：技术预研类需求
       G类需求：待确认的需求
6. 新产品需求包括哪些内容：
       新产品需求应该采用竞争分析的方法，分层确定；
举个栗子：
       外部需求：包括客户需求、功能需求、规格或性能需求
       内部需求：可靠性需求、简单易用易维护、可测试、可采购、安全、可服务
总之：可以采用同类产品对比的方法、满足基本的平台功能；其次基础上增加外部核心功能需求，进而调整内部需求，确保产品可销售、可维护、安全、易用好用
7. 新产品需求的完成需要哪些成员：
       客户经理：销售总监和销售经理
       市场经理：产品市场经理和营销版块
       产品经理：全系产品经理
       系统工程师：底层设计、代码、UI，能否确保系统稳定落地到客户端的人员
8. 需求的不同层次和角色的对应关系



9. 需求的验证：
       视觉体验：UI设计、整体框架搭建、品味感受
       触摸体验：手机的触摸屏，王者荣耀产品滑轮手感
       听觉体验：音效、音频
       氛围体验：3D、渲染、视频、VR、效果
       功能体验：验证、试用、使用
三、 产品需求文档和需求文档组成
1. 产品相关需求文档
       市场需求说明书、产品包 需求说明书、需求的分解分配、产品设计规格说明书
       产品包 需求说明书包含：功能需求、性能需求、属性需求、其他需求、资料需求
2. 什么是FFAB
       客户需要解决的问题：Benefits
       解决这些问题需要什么的功能：Function
       这些功能需要什么技术支持：Feature
       功能优点、技术优点：Advantage
举个栗子：
       Benefits：X客户需求为1-5
       Function：其中我们开发出的产品有10个功能模块为1-10
       Feature：1-10个功能模块中，每个功能模块需要1-3个技术特性实现
       Advantage：我们开发的功能模块和技术特性形成了我们产品的功能优点和技术优点，来解决客户的问题
       那么，延伸出我们的一线和后台团队，都应该清楚FFAB中的哪些模块呢？才能更好的传递我们产品的价值？
四、 什么是5W1H方法



五、什么是产品定义：
       卖给XXX客户的，通过XX技术，实现XXX独特功能，解决XXX客户的XXX问题的XXX产品

NO.1  各位读者，以上就是我今天输出的文章，求指导和讨论
NO.2  下期输出时间2018年1月24日，文章内容“产品推广与营销”
NO.3  各位，晚安！开开心心工作，乐乐呵呵吃饭！

敬東

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