招商银行理财 是我一段惨痛的经历 希望大家帮我转发

易国庆

​​​ 一、 缘起2014年
我本是中国标本式的企业家，独立创业，积攒财富，然后，不知道该如何打理资金。
要感谢中国的网络发展，我关注到了，招商银行私人银行在业内取得的辉煌成绩，但是毕竟我所在的城市，没有招商银行，所以，只能悻悻作罢。
恰逢此时，一次饭局，我的一位前辈刚好提到重庆的招商银行私人银行，他在哪里的理财，服务和收益都非常不错。有了朋友的介绍，我义无反顾的选择了招商银行成都分行的私人银行服务，请注意，我选择的是成都分行，这也就注定了我噩梦的开端。
二、 关于理财风险的认知
直到现在，我依然无法忘记，2014年的秋季，我走进了成都人民南路上的招商银行大厦进入了私人银行中心，进门的富丽堂皇，工作人员的职业微笑，让我毫无怀疑的相信：这就是亚洲最佳私人银行
理财经理（我都忘记这个女经理的名字）给我做了一个风险评级，我按照我的真实意愿，填写了长达几页的问卷，测评的结果是A3:稳健型，我给经理讲：我是来自二线城市的小企业家，资金是自己创业得来，非常不易，我投资，不需要有多高的收益，能保值，稍有增值就可以了。同时，我告诉某经理，我在外地，很少到成都来，投资的时候，如果需要，我会专程来成都办理，请他提前1天给我说就好。
当天的交流，就到此结束了，没有更多的产品和理念介绍。
三、 不堪回首的沦陷
1. 更换客户经理
带着无限信任和满意，我回到了我所在的城市，先后转入了1700余万元到我的招商银行私人银行卡上。资金停留在活期，直到2个月后，
某经理还没有给我安排任何理财，我致电招商银行总行客服95555询问是否那段时间没有理财产品？
给我的回复是：某经理管理客户过多，因为工作调整，给我换一位叫李丽的经理为我服务。
2. 调整风险评级
李经理接手后，我们通过几次电话，她一次次的给我推荐私募产品，而我一次又一次的重申：我无法承受本金的亏损，收益少一点都可以。
但是，大家懂的，银行的李经理，似乎之前也接受了专业的训练，很有电视购物的套路，每次给我说“这是难得的机会，总行筛选的私募基金，绝对的安全”……，诸如此类，让我一个非专业人士，无法拒绝她的推销
然而，我的风险评级根本就不足以支持我购买私募产品，重点来了：在购买之前的几天，理财经理指导我修改风险评级，第一次没有达到A5，当天又再次测评，直到结果是A5才可以。
自此，我购买了440万清水源私募、500万中欧瑞博、100万民森（这些都是我后来才知道的），买是买了，具体买的什么东西，投资的什么，我并不清楚，但是通过李经理的描述，让我知道，这些投资都是很稳健、能给我带来不错收益。
为什么我会不知道我购买了什么呢，按说，这些投资，需要我亲临柜面签署文件，但是，李经理以我在外地为由，让我签署了一些空白表格，每次购买产品的时候，她就直接帮我操作了，然后让招商银行总行给我来个电话，念经似的念一串东西（超过10分钟），我想任何人都没有耐心听完，在此种情形之下，提示我所有的都回答“是的”，就这样，我稀里糊涂的输入了密码，就算认购了产品
四、 投资之后的怪相
对我来说，这些投资，是我全部身家了，这么大的投资之后，李经理就甚少与我联系了。
我想，长期投资嘛，放在哪里吧。可是半年之后，我无意间打开了我的手机银行，发现了我的资产严重缩水。我与李经理联系，李经理先给我分析了市场的变化，然后告诉我，这些投资，未来都会有不错的收益，让我放心。
带着各种疑惑，我还是选择信任，当然这种信任，带有极大成分的怀疑，我请李经理每周给我汇报我的资产情况
但是，李经理并没有按我的要求汇报。我事情也多，也并没有过多苛责
五、再次更换客户经理
2017年12月，银行通知我，因为工作调整，给我更换了一位新的经理：钟佼吟，钟经理接手后，可能由于我并不能给她带来更多的业绩，对我也不冷不热的，常常一个月都没有跟我联系
我反复提示她之后，她依然我行我素，对我爱理不理。只是第一次见面的时候，她告诉我，持有的那些烂基金，挑了几个，给我操作赎回了。然后就音讯遥遥了
这时候，我的心是愤怒的！
六、 愤怒的投诉
2018年4月我致电招商银行总行客服95555，提出2点要求：
1、 针对钟经理的服务，请招商银行总行给予考核，这样的服务水准是否符合招商银行私人银行服务标准，钟经理是否可以继续做我的客户经理
2、 关于我产品的重大亏损，希望招商银行总行给我相应的、明确的建议
投诉之后，一个重要人物上场了，这个人，也是直接让我走上维权道路的人，更是让我不惜一切代价，把我的遭遇分享给广大人民的人
这个人，是招商银行成都私人银行中心负责人：马陈宇，他们的员工称其为：马总。
在我投诉之后，马总给我来了个电话，告诉我确实是工作人员服务不到位，请我谅解。我还想终于遇到一个有担当的领导，我再次选择了相信。马总说再给我换一个资深的客户经理：周景芝。但是我提到的第二个问题，马总说她不懂业务，需要请总行给予支持。我当时还在纳闷，不懂业务的人，怎么做到的领导？招商银行的水，还是很深啊！

七、 投诉升级
时间飞快度过，转眼就从4月到了6月，6月8号下午，我想起来，我的投资，马总说总行给我建议，但是一直没有收到任何消息。所以，我就给马总打了个电话，她没有接！她没有接！她居然没有接！
很快，我的新经理周景芝给我回电话，说马总让她问一下有什么能帮助到我？我对这种不作为，相互推诿，非常反感！我告诉了我的新经理：我要对话的是你们马总，不是你！有些事情，不知你能解决的，我4月问你们马总的问题，现在6月了，还没有回复！
八、 招商银行72变
很快，马总给我回电话了，当我表达了我的严重不满之后，马总说来我所在的城市面谈
见面之后，马总气场强大，表示招行的历任理财经理没有任何问题（我想说：你了解情况吗？就可以大言不惭？），在我指出他们的处处问题后，马总开始道歉，说她们的员工有重大过错，希望我能谅解，对已经造成的亏损，请我理解，并且配合他们做其他产品。（你是上帝派来拯救世人的吗？我的亏损，你不在乎，说起话来，不腰疼，几百万你轻轻一个理解，就完了，毫无诚意，毫无作为）
作为一个又修养的男人，我克制了我的情绪，我想，如果坐在我对面的也是一个男人，我会大打出手的！同志们，你们可以想象，这是多么让人生气的事情！
我还真不是亏损了，就要打人的人，否则，招商银行历任客户经理，早已被我打死了。这位马总居高临下，不在乎客户的损失，推卸责任，毫无诚意，实在是令人气愤
会谈不欢而散！

九、 看得见的道路，看不见的套路
半小时后，马总再次请客户经理约我会谈，我不想为难底层工作人员，我还是来会谈了
这回，马总的姿态有了，不停的道歉，答应赔给我4千元，对，4千元，你没有看错，我亏了240万，你陪我4千元，你是在侮辱我，还是在侮辱你啊？我明确拒绝！
之后的几天，赔偿从4千元到16万元，我真的觉得，银行真的有钱，从4千到16万，也只不过是汇报一下而已，可是，你们的员工的问题，你们认识到了吗？你们能对客户负责吗？你们值得我再次信任吗？
当然4千到16万，马陈宇总经理也是有条件的，她希望用这16万，封我的口。做一个有良知的中国人，这个钱，我真的要不起，银行水太深了！
我亏损了240万，你们真的无动于衷吗？你们安心吗？我不懂金融，但是我可以学习，我学习不好，我也可以咨询

在我咨询了专家之后，招商银行涉嫌违规操作，误导消费者，主要体现在以下几个方面：
1.违规调整风险评级（购买产品前，引导我调整风险评级）
2信息不对称，对客户并未完全告知产品信息（我购买的时候，对产品的投向、风险并不知情）
3. 客户经理李丽违规拿空表的业务申请表请我签字（所谓的柜面申请表，在我认购的时候，我并未看到，我签字的时候，表格是空白的，我并不知道理财经理在上面填写了些什么）
4. .招商银行私人银行全球连线服务，涉嫌霸王条款（十几分钟的念经似的条款，我必须回答是的，否则就要重新来过）
5. 产品认购过程违规操作（认购当天，我并未到银行，也未授权任何人代为办理）
6. 产品认购后，并无售后服务，在产生巨额亏损后，并无相应措施，对投资者非常不负责任 ​
在经过招商银行几次的约谈后，如果我真的什么都不说就这样吃哑巴亏的话，不说四千或者16万，肯定连他们的一句对不起都没有，口口声声说的就是都是我们自己错了。我选择在网络平台讲出事件的真相，我也对自己的言行负责，我相信公道自在人心！！！！！！

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千里行舟

虽然我是穷人。看了还是很气愤，支持你维权到底，把损失降到最低！

柠檬黄的天堂

在没有亲身经历之前，估计没有多少人会怀疑银行吧

小槽槽

我只能说  在你心底觉得这 1400万 不算什么   要不然不会在投资前都不了解一下

夵尖

1700 万在我们支行能把你当成大户全部理财经理为你服务

差不多小姐姐

全部经理服务吗？都会有什么服务？还不是理财！一个负责的就够了。。

不着调

支持你维权，直接去银监投诉是最有效的

枫笛

谢谢你的分享，要不然永远不知道理财产品是什么鬼东西

史前大神

好像买的是股票基金，和常规的银行自营理财是有区别的

国梅

如果我没记错你在另外一篇文章写的自己的风险评估是稳健型.....