采购工作中常见的十大问题

吴锦轩

采购以价格为导向
采购每次下单前，几乎都要拿三份不同供应商的比价表给老板，以支撑自己下单的合理性，这是很多企业采购每天不得不干的事情。
以价格为导向的采购是典型的“掩耳盗铃”行为：价格仅仅是采购成本的一部分，我们称之为“获取成本”，而采购成本除了价格之外，还包括质量成本、运输成本、储存成本、会计成本、税率、交期成本、服务成本等等。
仅仅以价格为导向的成本必然强迫采购在工作中“只见树木不见森林”的结果，获得了“好的价格”输掉了竞争总成本。
而且很多公司不管供应商原材料上涨、人工成本上涨、CPI上涨......采购肩膀上还扛着一个KPI “供应商年降率”指标。
跟供应商直接竞争火拼
每次提及企业与供应商是什么关系？很多采购张口就说“战略协同”“合作伙伴”“互惠互利”“利益双赢”的词汇来表达美好期待，但实际的合作过程中，几乎却是“竞争火拼”局面，究其原因缺乏供应链合作思维。
内部数据不准确
作为企业外部资源的整合者，最怕紧急插单或变更采购，不但扰乱整体调度计划，也打乱供应商正常的生产秩序。
当然有时候是市场变异带来的不得已行为，但仔细探究公司每年度的紧急采购统计，并非所有问题都是所谓外部客户所致，而且相当部分是内部管理数据不准确、部门数据不共享、管理决策随意所致，而这些问题最后落到由采购部门暴露并买单。
采购工作日常事务缠身
国内大多企业的采购工作中，缺乏战略性设计，系统规划较少，大量精力和时间基本落入日常事务，且繁杂众多，包括下单、催货、处理发票、品质协调、订单协调、仓储入库、电话、会客......。


供应商管理
供应商管理是一个战略系统工程，涉及从战略采购分解、供应商开发、评估、筛选、辅导与发展、关系维护与优胜劣汰。但很多企业对供应商缺乏前置工作与对物料品质与计划跟进管理，一旦出现问题，难免会与供应商争吵一顿，昏天暗地。
采购无效流程多耗时长
“完成这个采购只要2个小时，但走公司流程需要2周甚至更长”，经常听到有人的抱怨。
企业决策是规范的，采购组织流程也自然需要规范有效，但由于很多企业采购组织与企业流程出现冲突、流程打结，再加部分企业OA系统信息化与职位替代制度不完善，无效审批和审批时间过程严重影响采购效率和成本，影响调度与生产。
临时变更或取消订单
市场的变化日新月异，企业的预测不准确，有时为赶工期产品边研发边生产，产品结构和功能不断修改和调整，供应商刚开始也很配合，但折腾和来来回回的修改，难免有点怨言，采购人员好言相劝，但何时是个头采购自己也心里无底。更有甚者，折腾了大半年客户或公司研发不成熟说取消合作，采购人此刻被狗血淋头。

岗位遭受怀疑
采购岗位的特殊性和历史认识，往往会把采购当成肥缺岗位。没错，采购岗位遭遇诱惑确实比较多，而且也出现众多腐败案例，包括采购制度森严的沃尔玛、富士康等等。
因为小部分采购违法行为就否定了整个采购团队，不客观也不真实。
先期采购策划弱
在研发型企业里面，研发人员几乎确定了自己认定“合格”供应商，纵然采购人员准备了N家储备可选供应商，也因为研发一句“项目失败你负责？”直接挡在门外。
采购没机会学习
    历史原因，大部人一直认为采购岗位仅仅是买东西，而这个技能是日常技能，几乎不需要训练和培养就可以胜任。殊不知，企业采购的价值性和财务贡献性，市场的差异性、产品的综合性、技术的完整性、技能的需求性，导致很多采购明显感觉力不从心。但企业这方面支撑比较少，无论是对企业业绩的要求还是个人的职场提升要求，怎能一个“愁”字了得！