连锁总部学会与加盟商深层合作，迈向共赢

余凯

只有深层合作才能取得更大的共赢局面。努力让加盟商，成为卓越而忠诚的加盟商。
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全程护航，紧密同盟。总部要跟加盟商进行深层次合作，实现共赢，就必须从各方面为加盟商提供力所能及的关心与扶助。
品牌不能只想着加盟商自己该如何做，不能只想着我的品牌和实力都强，有的是加盟商愿意来做，更不能只想着收回加盟费就是目的达到了。一个有着长远眼光与更高的发展理想的企业，是绝不会自己阻隔与加盟商的深层次合作的。



第一：要关心加盟商的利益，有共赢的共识才有更好的同盟者
首先，品牌与企业要与加盟商实现共赢，就必须把加盟商的利益当成是自己的利益在考虑。加盟商获得了成长，实现了销售，获得了利益，企业的区域市场才能进一步发展，目标才能实现。所以，对于加盟商要关心，要从精神上实现融合。

• 加盟商犹豫加盟，是担心什么问题？
  
• 加盟商为什么不肯积极主动投入经营？
  
• 加盟商的门店经营是否顺利？有什么难题？
  
• 我们的政策是否适合加盟店发展？
  
• 我们的支持是否到位？有哪些不足？
  

加盟商一旦获得关心，感到自己的利益有公司在乎，为了自己更切身的利益，也会更积极主动地与公司沟通协调。加盟商的积极沟通与协调，具有很多方面的实际作用。注入，加盟商可以向公司反馈一线市场的情况、加盟商会根据市场情况向公司建议一些促销等策略的实施，甚至主动进行一些促销活动。

在企业资源相对来说比较缺乏的今天，很难大范围地进行所有区域的促销活动，区域经理如何借力自己区域内部加盟商的力量进行促销，借力使力，是身为“封疆大吏”的区域经理工作能力的重要见证。

第二：要扶持优秀的加盟商，切实地让加盟商感到公司支持
金牌加盟商不是完全靠加盟商自己闯出来的，有时候是靠企业和品牌扶持出来的。对于加盟商的扶持，有很多方面。诸如：
1.政策扶持。为刺激加盟商多开店、开大店提供更多的优惠政策，如降低折扣、提高退货率、增加其他投入等。

2.管理扶持。为加盟商的标准化运营与高效运营，提供管理经营经验与理念，帮助加盟商进行员工培训指导、帮助加盟商进行店面运营维护、定期进行督导巡视并帮助加盟商解决一些运营问题等；

3.提供交流平台。定期或不定期举办加盟商会议、旗舰店或体验店运营交流会议，交流先进经验和各项问题，让加盟合作更系统、更紧密，实现合力，进一步打造市场竞争力。
对加盟商的扶持更多应放在管理与运营方面，而不能单纯的依靠一些利益的刺激。当然，政策扶持是一方面，但是纯粹的政策扶持是无法从精神上让加盟商与品牌融合一致，实现理念统一的。所以，多进行管理扶持，从理念上加强双方的融合。

第三：要与加盟商积极互动，实现合力发展
加盟商不止是企业品牌发展与产品销售各项政策的被动接受者的关系，作为加盟商来说，应该首先从自身加强主动性，与品牌方进行有效沟通，从心理上立足于品牌利益、维护品牌形象；同时也要审视自己的经营水平，增进自己的运营能力、市场洞察力和服务意识。
而作为企业方，尤其作为品牌在区域的负责人的区域经理，更要引导加盟商从幕后走向台前，积极地参与品牌的发展与推广。

• 用自己积极主动的支持态度，来感染加盟商的态度；
  
• 用专业的知识和敏锐的市场分析判断，来对加盟商潜移默化；
  
• 用自己坚定的信心，来坚定加盟商长期合作与投资的信心；
  
• 用随时准备提供辅助与支持的开放态度，来让加盟商意识到他们背后有着支持。
  

第四：对加盟商的管理要科学
区域经理要加强对加盟商的科学管理，促使加盟商不断升级。对加盟商进行分级管理，可以将加盟商分成三个等级：
A级：位置好，面积大，有实力、经营思路好，配合度高；
B级：店铺结构好，实力一般，有上进心；
C级：位置差，经营思路欠缺，配合度不够。
对于不同等级的加盟商，并无主观上的忽视谁或重视谁，而是应该针对性地采取不同的方法，进行有针对性的扶持。对于这三类加盟商，需要大力扶持A类加盟商，做成标杆；根据后面两类加盟商的具体情况给予知道，争取让C类变成B类，让B类变成A类。

【总结】
全程护航，紧密同盟,实现共赢！

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