MBA面试案例：你在团队协作中遇到的最大难题是？如何解决？

正義

写在前面的话


提面沙龙是友课的特色之一，也是面试模拟的一种形式。我们每周都会选择一个常见的面试题目作为沙龙题目，学员可以自主报名，报名成功的同学通过指定平台回答问题，最后再由老师逐一点评。每周一次，每次30个名额，分三组进行。

据很多同学反映，他们面试被问到的很多都是我们做提面沙龙时准备的问题，因为有了一次的练习，所以真正面试的时候都有了一定的准备，比以前回答得更好。而这，也是我们设置这个沙龙的意义和初衷。

目前，赵老师每周都会选取几个典型案例放到这个公众号，作为固定栏目，如今已经出过十几期了，虽然这些问题都没有一定的标准答案，但是也能助大家”取长避短“，积累一定的经验。

本周沙龙题目

你在团队协作过程中碰到的最大的难题是什么？怎么解决的？

学员 NO.1


各位老师大家好，在团队协作过程中，我遇到的最大的难题就是团队的凝聚力不强。

当时我们是一个新的团队组建，所以有的同事比如说销售能力很强但是没有专业方面的背景，有专业方面背景的同事销售能力却不强，大家之前不是一样的工作单位，经历也不同，所以关系并不亲厚，凝聚力也很差。

我做的第一件事请就是，让各个领域擅长的同事互相培训，擅长销售的同事培训销售技巧，专业背景强的同事培训专业知识，第一培养自信，第二培养彼此的尊重。

第二，我设定了“一帮一”的小组制，强帮弱，互相补充，也促进了团队人员之间的亲厚关系，树立了互相学习的氛围，在无形中增强了团队的凝聚力。

第三，我在遇到一些问题和需要解决的工作的时候，会把自己的思路和方向告诉大家，然后让团队的同事们一起讨论，大家集思广益，头脑风暴，来制定方案。采用的方案，也是大家共同讨论的结果。经过几次的试验，我们团队的凝聚力有了很大的提高。现在我们的团队关系已经很亲厚，很团结了。

老师点评：

表达自如、自信，思路清晰，详略得当。内容很完整，简单的阐述一下难题本身后，重点描述了措施，能够听出来您是团队领导者的角色。对于团队出现的问题，进行了针对性的解决，从而加强了团队凝聚力。三点措施都表达的不错。

面试的时候稍微控制一下时间，最好保持一分半钟以内。如想要效果更好的话，可以举具体的销售项目的例子，把业绩数据说出来，更能给评委留下深刻印象，也能更加直观的表达自己的工作亮点。

学员NO.2


大家好，关于这个问题，我讲一下我创业初期遇到的一些问题吧。

我们公司创业初期的时候，因为创始人一共有四个人，我们遇到的最大的难题就是谁去负责做人事规划这块，其实这个的重要性并不亚于市场和研发版块。一般来说，大多数公司都不会太重视这个岗位，基本都是直接招进一个行政兼任人事。但是，因为我们公司准备在未来有一个大的发展，对人员的布局有战略上的要求，所以我们非常重视这个岗位。因为我们公司的市场和研发版块都是很重要的，而这两个部门的人员流失率通常都会比较高，很容易被挖角，因此，我们很需要一个强大的人力资源总监，并且这个人的可信度要高。

最终，我们商量出的一个解决方案就是从公司的内部高层选出一个人来担任，通过自学相关知识来上岗。当然，自学显然是不够的，因此我们也以招聘的形式邀请了许多同行的HR来进行面试，在面试的时候，我们把目前遇到的困难和未来可能发生的问题，针对性地与他们交流，看他们在成熟的同行业的领域是怎么操作的。而通过这样的交流和沟通，我们也得到了一个很好的人脉，也学到了许多知识，包括一些招聘的技巧、平台选择；公司的制度、企业文化、绩效管理、薪酬福利等。

因为一定要把这个岗位做好，才能降低公司的离职率，通过比较有竞争力的薪酬和精神渠道的规划，才让员工产生更好的归属感。

老师点评：

表达流畅，思路清晰，有结合自己的创业经历来分析这个问题，审题立意精准。对于公司人事规划，解决措施是由同事自学、招聘、企业交流、薪酬、晋升、企业文化等几个方面来切入，比较全面。

但是，内容有些超时，您需要精简下语言，尤其在背景交代或者论证人事规划的重要性部分要减少一些篇幅，重点放在解决措施上就好。

此外，您对于最终的效果能够量化一些会更好，例如：招聘到的有经验的人员的数量、员工离职率等。

学员NO.3
大家好，我目前是xx银行的业务经理。我认为团队协作中最大的问题就是团队成员意见不统一。尤其是在一些核心问题上，团队成员一旦发生争执就很难达到既定目标，那么我今天就跟大家分享一个我自己亲身经历的事。

去年的时候，我有一个客户，是国内TOP20的地产企业的，他当时有一个房地产项目，有18亿的融资需求。当时企业找到我说，“这个项目你们一家肯定做不下来，我们打算让工行、建行和你们走银团贷款，一起来解决我们的融资需求。”

我向领导反映了这个信息之后，领导就由我来牵头成立了一个专项的项目贷款小组。当时有一个A经理，他的经验比较丰富，他认为在房地产不明朗的情况下，走银团贷款很可能最后审批下来之后不能放款，以他的丰富经验，他认为如果通过银行给企业发债的话，这样更稳妥。但是，我认为，因为是银团贷款，不是我们一家，如果我们放不出来，工行和建行也放不出来的话，也不至于罪客户，如果我们单独发债的话，一旦失败，就会很影响和客户之间的关系，因此当时我们发生了一些冲突。

A经理性格比较强势，在写报告分析的时候表现很消极，拿出了很多问题来说事。我当时没有办法，因为工作进行不下去了，就跟领导反应了情况，领导当时还是肯定了我的想法，同意按照我的方法做。但是当时A经历的意见还是很大，我就去找了小组里另一个和他关系比较好的业务经理B，请他来帮忙说服A经理参与工作。经过B经理的调和A经理的情绪缓和了许多，我也去示了下弱，A经理才开始成为我们的组员，我们三个人一起推进这个业务。
最后，这笔业务还是以银团贷款的方式解决了。我认为这个事情给我的启发，首先就是团队的领导和牵头人一定是要有一个公信力的人，另外成员之间发何争执的时候也一定要有一个互相协调关系的人存在，一定要解决好内部纠纷才能更好地完成工作。

老师点评：

今天的发言有案例、有结构、有结果、有启发，也是今天少有的能够在案例中展示个人工作能力的发言者之一，非常不错。自己作为项目小组的牵头者，能够兼顾到其他团队成员的工作优势，也有积极寻求领导、同事的帮助，展示了非常不错的团队协作能力。

但是，还是和上一位发言者一样的问题，超时有一些多了，四分钟都没有讲完，语言表达比较散，需要紧凑一些，简明扼要、讲重要的内容即可；

此外，在案例论述的过程中要尽量扬长避短，自己的领导力不是那么突出的话可以在表述中弱化一下哦。

整体来说，本次发言质量很高，今日表现最佳。

你想和他们一样，得到老师的一对一点评吗？关注我，后台发送语音留言，我会每期抽两名学生，免费进行详细点评。
后期面试沙龙会陆续推出其他主题，想要“对标”其他同学，获得切实的帮助和成长的，敬请保持关注~